Regulamin sklepu internetowego Glorivo

---

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.glorivo.pl.
2. Właścicielem i administratorem sklepu jest:

Glorivo
ITTwins
MICHAŁ DOBROWOLSKI
NIP: 6861696644
ul. Mickiewicza 18/22
36-200 Brzozów
e-mail: kontakt@glorivo.pl

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
4. Regulamin określa w szczególności:
   • zasady składania zamówień,
   • zasady płatności,
   • zasady dostawy,
   • zasady odstąpienia od umowy,
   • zasady reklamacji.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.glorivo.pl
Sprzedawca – właściciel sklepu Glorivo
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu

§3 Warunki korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa
   • aktywny adres e-mail
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Aby złożyć zamówienie należy:
   • wybrać produkt,
   • dodać go do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia,
   • wybrać metodę dostawy i płatności,
   • potwierdzić zamówienie.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności:
   • szybkie przelewy online
   • BLIK
   • karta płatnicza
   • przelew tradycyjny
3. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności.

§6 Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail lub pisemne oświadczenie.
4. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   • drogą mailową
   • pisemnie na adres firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko
   • numer zamówienia
   • opis problemu
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wersja obowiązuje od dnia:

01.02.2026